Verantwoord gokken: signalen en direct handelen
Gokken kan veranderen van vermaak in gedrag dat geld, tijd en relaties onder druk zet. Let daarom niet alleen op hoeveel je speelt, maar ook op wat er vóór en na het spelen gebeurt. Je hoeft niet te wachten tot je schulden hebt om in te grijpen.
Signalen om op te letten
Neem het serieus als je merkt dat je:
- langer speelt dan je van plan was, of opnieuw begint nadat je had besloten te stoppen;
- meer geld stort om verliezen terug te winnen;
- geld gebruikt dat bedoeld was voor huur, rekeningen, boodschappen of andere vaste uitgaven;
- je speelgedrag verzwijgt, bedragen kleiner voorstelt of berichten over gokken verwijdert;
- onrustig of prikkelbaar wordt wanneer je niet kunt spelen;
- afspraken, werk, studie of slaap opzijzet om te gokken;
- geld leent of spullen verkoopt om verder te spelen;
- blijft gokken terwijl je al merkt dat het problemen geeft.
Een signaal op zichzelf vertelt niet alles. Een patroon van verbergen, verlies najagen en doorgaan ondanks gevolgen is reden om nu afstand te nemen.
Wat je direct kunt doen
Stop met spelen en stort geen nieuw geld. Verwijder betaalgegevens uit je account als je dat kunt, en vraag iemand die je vertrouwt om bij je te blijven terwijl je de volgende stap zet. Vertel die persoon concreet wat er gebeurt: bijvoorbeeld hoeveel je hebt verloren, of je geld hebt geleend en wanneer je weer van plan bent te spelen. Een afspraak met een ander maakt het moeilijker om het probleem op dat moment weg te redeneren.
Je kunt ook de beperkingen gebruiken die aanbieders moeten aanbieden: limieten voor stortingen, speeltijd en saldo. Stel ze zo in dat je niet tijdens het spelen eenvoudig meer ruimte maakt. Als je merkt dat limieten niet genoeg zijn, kijk dan naar uitsluiting via Cruks. Aanbieders moeten op Cruks zijn aangesloten en spelers bij het inloggen controleren. Controleer bij de aanbieder hoe je uitsluiting aanvraagt; ga er niet van uit dat een gewone pauze hetzelfde effect heeft.
Waar je hulp kunt zoeken
De beschikbare onderzoeksinformatie bevat geen geverifieerde namen, adressen, telefoonnummers of websites van hulporganisaties. Daarom staat hier geen contact dat niet gecontroleerd is. Een verkeerd nummer of een onjuiste verwijzing kan je juist tijd kosten.
Je kunt nu wel contact opnemen met je huisarts of een zorgverlener die je al kent. Zeg dat gokken problemen veroorzaakt en vraag om een gesprek over passende hulp. Als je liever niet alleen belt of een afspraak maakt, vraag dan iemand die je vertrouwt om dat samen met je te doen. Je kunt ook de klantenservice van je aanbieder benaderen om te vragen hoe je je account blokkeert of uitsluiting via Cruks regelt. Dat vervangt geen hulp bij geldproblemen of psychische klachten, maar kan de toegang tot verder spelen beperken.
Leeftijd, vergunning en aanbieder
De beschikbare informatie bevestigt geen algemene minimumleeftijd voor deelname. Wel geldt volgens de marktregels dat aanbieders geen bonussen mogen geven aan spelers jonger dan 24 jaar. Dat is een bonusregel en op zichzelf geen bewijs van de algemene minimumleeftijd.
Controleer vóór je registreert of de aanbieder op de vergunningenlijst van de Kansspelautoriteit staat. Gebruik alleen casino’s met een vergunning van de Kansspelautoriteit. Een vergunning neemt de risico’s van gokken niet weg. Gokken is geen manier om geld te verdienen en lost geldproblemen niet op. Probeer verloren geld daarom niet terug te winnen met nieuwe inzetten.